Fala Empresário de Sucesso! Você sabia que muitos leads são qualificados, porém ainda não estão prontos para fazer uma compra?
É nesse momento que entra a nutrição de leads, com o objetivo de despertar o interesse desses contatos e conduzi-los ao longo do funil de vendas.
Neste artigo, vamos explorar tudo sobre essa estratégia e como você pode utilizar para impulsionar os resultados da sua empresa.
Como funciona a nutrição de leads:
A nutrição de leads é realizada por meio do envio de uma série de comunicações segmentadas, como e-mails, newsletters e conteúdos exclusivos.
O objetivo é fornecer conteúdo personalizado que atenda às necessidades e interesses específicos de cada lead, de acordo com a etapa do funil em que ele se encontra. Dessa forma, é possível estabelecer um relacionamento contínuo e construir confiança com os leads ao longo do tempo.
Benefícios da Nutrição de Leads:
1 – Facilidade e economia de tempo:
A nutrição de leads automatiza o processo de envio de emails periódicos para leads com o mesmo perfil. Isso significa que não é necessário o envolvimento direto das equipes de Marketing e Vendas no envio de conteúdo. Essa automação economiza tempo dos profissionais e reduz os custos envolvidos no processo.
2 – Envio de emails segmentados e relevantes:
Apesar do envio automatizado, as mensagens são altamente segmentadas e personalizadas. O conteúdo é selecionado de acordo com os interesses e ações dos leads, garantindo que seja relevante para cada estágio do funil de vendas
3 – Follow-up organizado:
Com a nutrição de leads, o vendedor não precisa se preocupar em enviar e-mails para manter o contato com os leads ao longo do tempo. O envio automatizado desempenha esse papel, evitando possíveis falhas de falta de tempo ou esquecimento por parte dos profissionais.
4- Aumento do volume de oportunidades:
Uma vez que a campanha de nutrição de leads é criada uma única vez para um grupo específico de leads com perfis semelhantes, o envio automático permite que essas pessoas tenham um contato próximo com a empresa ao longo de vários dias.
5- Geração de leads mais qualificados:
A nutrição de leads tem como objetivo esclarecer dúvidas e fornecer informações relevantes aos leads, aproximando-os da empresa. Isso resulta em contatos mais preparados e bem informados sobre os problemas que os produtos ou serviços da empresa podem resolver. Consequentemente, é mais fácil converter esses leads em vendas.
6 – Análise mais precisa dos resultados e ajuste do processo:
Ao implementar uma campanha de nutrição de leads, é possível ter controle total sobre os resultados obtidos. Sua empresa poderá realizar análises detalhadas para identificar quais tipos de emails apresentam baixa conversão e, assim, reformular a mensagem ou ajustar a sequência de emails para obter resultados melhores. Essa capacidade de análise e ajuste contínuo permite otimizar a estratégia de nutrição de leads e maximizar seu impacto nas vendas.
O que é importante para começar a Nutrição de leads?
1 – Definir o objetivo da campanha:
Antes de tudo, determine o objetivo principal da sua campanha. Você deseja informar sobre um software específico? Divulgar uma oferta, evento ou conteúdo relevante? Ter clareza sobre o objetivo ajudará a direcionar suas ações.
2 – Identificar a persona:
Conheça o perfil do seu cliente ideal para cada campanha. Qual é o cargo desejado? Que tipos de materiais eles baixaram no site? Compreender a persona é fundamental para adaptar o conteúdo e a abordagem em cada etapa da campanha.
3 – Definir o evento disparador:
Identifique os conteúdos que a persona deveria ter baixado para demonstrar interesse no software em questão. Por exemplo, se eles baixaram um eBook introdutório sobre Email Marketing, isso pode ser um sinal de interesse.
4 -Escolher as ofertas em cada estágio:
Defina quais conteúdos sua empresa já produziu que são relevantes para chamar a atenção do lead em cada etapa do funil de vendas. Por exemplo, para a etapa de aprendizado, sugira a leitura de eBooks introdutórios. Para a consideração da solução, ofereça estudos de caso ou guias de montagem de solução.
5 – Estabelecer a duração da campanha e o intervalo entre as mensagens:
Considere o tempo total do ciclo de vendas do seu produto e defina a duração da campanha de acordo. Por exemplo, se o ciclo de vendas é de 15 dias, você pode programar a campanha para durar 10 dias, com o envio de um e-mail a cada dois dias.
6 – Escrever o conteúdo do e-mail:
Elabore o corpo do email considerando a sequência lógica da campanha. Faça referência a aspectos do email anterior e demonstra que o conteúdo está sendo aprofundado a cada mensagem.
7- Criar as mensagens no sistema:
Depois de planejar o esqueleto da campanha e redigir o conteúdo, é hora de criar as mensagens no sistema. Utilizando uma plataforma como o RD Station Marketing, você poderá desenvolver e enviar os e-mails realizando a segmentação correta.
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